(044) 300 29 62
UA

Питання та відповіді

Для клієнтів з захищеної категорії
  • Як повідомити про належність до захищеної категорії?
    Відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні» (надалі – Закон) повідомлення споживачів, їх близьких осіб, представників, спадкоємців, поручителів, майнових поручителів третіх осіб, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію про належність особи до захищеної категорії та копії відповідних підтвердних документів про належність до захищеної категорії, перелік яких визначено в Законі, приймаються:

    - на адресу місцезнаходження Товариства – 79018, м. Львів, вул.Смаль-Стоцького, буд. 1, корпус 28
    - на адресу електронної пошти Товариства - info@ewacash.com.ua
    - за номером телефону +38 (044) 300 29 62
    - в онлайн чат на сайті ewacash.com.ua
Оформлення кредиту
  • Чи можна скасувати свою заявку?
    Так, Ви можете скасувати заявку на кредит у будь-який момент.
  • Чи можна отримати кредит з поганою кредитною історією?
    Так, в EC Ви можете оформити і отримати кредит навіть з поганою кредитною історією і низьким кредитним рейтингом.
  • Які причини є вагомими для відмови?
    Найпоширенішими і вагомими причинами відмови можуть бути - погана кредитна історія клієнта, прострочені або непогашені кредити в Ewa Cash.
  • Через який час можна подати повторну заявку?
    Якщо Ви отримали відмову, то повторно подати заявку на отримання кредиту у нас Ви зможете тільки через 30 днів.
  • Чи можна отримати новий кредит не погасивши старого?
    Ні, якщо у Вас вже є відкритий кредит, то вам не дадуть ще один, навіть якщо у Вас гарна кредитна історія.
  • Чи можна отримати кредит без офіційної роботи?
    Так, Ви можете отримати мікропозику без офіційного найму. Довідок про доходи з роботи для підтвердження Вашої фінансової спроможності ми не вимагаємо.
  • Після закриття кредиту через скільки можна подавати на новий?
    Ви можете подати нову заявку на мікропозику відразу ж після того, як погасите поточний кредит.
  • Чи можна отримати кредит, якщо є кредити в інших організаціях?
    Так, Ви можете подати заявку на отримання кредиту в Ewa Cash, навіть якщо у Вас є непогашені кредити в інших організаціях.
  • Чи можна взяти кредит в декретній відпустці?
    Так, перебуваючи у декретній відпустці, Ви можете оформити мікропозику.
  • Як відмовитися від вже отриманого кредиту?
    Ви можете відмовитися від позики протягом 14 днів після оформлення кредиту в Особистому кабінеті. Вам необхідно буде повернути тіло кредиту і сплатити відсотки за період користування позиковими коштами.
  • Яка процентна ставка кредиту?
    Відсоткова ставка за користування кредитом в Ewa Cash дорівнює від 0,01% до 3% в день. Реальна річна відсоткова ставка становить до 4848172,45%.
  • Чи можна взяти кредит на чужий паспорт?
    Ні, подаючи заявку на кредит в нашій системі, Ви повинні підтвердити свою особистість паспортними даними. Тому оформити кредит зможете тільки на свій паспорт.
  • Який мінімальний вік для отримання кредиту?
    Для отримання мікропозики в EC на момент подачі заявки Вам повинно виповнитися 18 років.
  • Чи можна погашати частинами?
    Так, Ви можете погашати кредит частинами як Вам зручно.
  • Як збільшити шанси на отримання кредиту?
    Тільки поліпшивши свою кредитну історію.
  • Чи можна отримати кредит студенту?
    Так, студент може оформити у нас кредит.
  • Чи можна отримати кредит пенсіонеру?
    Так, пенсіонер може подати заявку і отримати позику.
  • Чи можна отримати кредит не громадянину країни?
    Ні, отримати кредит можна тільки за паспортом громадянина.
  • Яка максимальна сума і період кредитування в EwaCash?
    При першому зверненні максимальна сума кредиту не може перевищувати 5000 грн.

    При наступних зверненнях можлива сума поступово збільшується в залежності від розміру попередніх кредитів й сумлінності платежів по ним. Максимальний термін кредитування в сервісі Ewa cash становить 30 днів. Для клієнтів, які регулярно користуються нашим сервісом і не порушують термінів погашення боргу, ліміт збільшується до максимально можливої суми позики - 15 000 грн.
  • Хто може оформити кредит?
    Для того, щоб скористатися нашими послугами, вам необхідно:
    мати громадянство України;
    український паспорт та код платника податків (ІПН);
    досягти 18 років;
    мати банківську картку, видану будь-яким банком України на ваше ім'я.
Заявка на кредит
  • Навіщо потрібен особистий кабінет?
    Особистий кабінет необхідний для реєстрації в системі, створення заявки, оформлення кредиту, здійснення будь-яких операцій по кредиту.
  • Що робити якщо не виходить заповнити анкету для кредитування?
    Слідувати інструкціям на сайті, а якщо не виходить - зателефонувати нашому менеджеру, написати в чат, в месенджер.
  • Не отримав смс з кодом. Що робити?
    Ви можете зателефонувати менеджеру Ewa Cash або зв'язатися з нами в чаті, в месенджері на сайті.
Банківські картки
  • Які картки приймаються?
    Ви можете прив'язати картки міжнародних платіжних систем Visa і Mastercard.
  • Чи можна взяти кредит онлайн на чужу картку?
    Ні, кредит можна оформити тільки на персональну картку.
  • Чи можна оплатити кредит з чужої картки?
    Так, Ви можете оплачувати кредит і відсотки з будь-якої іншої картки.
  • Що таке CVV2 (CVC2)-код? Чи безпечно вказувати його при оформленні заявки?
    Це тризначне число на зворотньому боці картки, необхідне для здійснення платежів в Інтернеті. Так, безпечно. Дані картки позичальника зберігаються на стороні сертифікованої платіжної системи і захищені відповідно до всіх європейських стандартів
  • Якщо на моїй банківській картці 0 грн, чи можливо подати заявку на кредит?
    Ні, на Вашій картці повинна бути мінімум 1 грн.
  • Як довго чекати переказу на банківську картку?
    Переказ схваленої суми кредиту здійснюється протягом 5 хвилин. А дізнатися коли будуть зараховані гроші можна в Особистому кабінеті.
  • Чи можна отримати кредит на корпоративну картку?
    Ні, Ви можете оформити позику тільки на банківську картку фізособи.
  • Навіщо проходити перевірку картки?
    Для того, щоб ми могли переконатися в тому, що Ваша картка активна і перерахувати Вам позикові кошти.
  • Які дані банківської картки необхідно вказати при подачі заявки?
    Прив'язуючи картку, Ви повинні вказати ПІБ власника, термін дії, номер, CVC2 код.
  • Як перевірити ліміт на картці?
    Ліміти по банківській картці Ви можете перевірити за допомогою програми мобільного банкінгу або в банкоматі Вашого банку.
  • Чи є у вас видача кредиту готівкою?
    Ні, ми даємо тільки безготівкові позики переказом на банківську картку.